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“Ce que les banques vérifient en priorité lors d'une demande de crédit.”

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25.03.26

Crédit refusé : quelles alternatives existent ?

Un refus de crédit n’est pas une impasse. Tour d’horizon des alternatives au crédit privé et des solutions concrètes pour financer vos projets, faire face à un imprévu et retrouver des options adaptées à votre situation.

 

Comprendre les raisons d’un refus de crédit

Lors d’une demande, les banques évaluent principalement votre capacité de remboursement, votre historique de solvabilité, votre situation professionnelle et l’existence éventuelle de poursuites.

Des revenus jugés insuffisants par rapport au montant demandé peuvent entraîner un refus automatique.

De même, votre historique auprès de la ZEK joue un rôle central : retards de paiement, demandes multiples ou incidents passés peuvent peser sur la décision.

Les poursuites ouvertes ou non réglées constituent également un frein important, tout comme certains critères (indépendant, permis B, rente), qui nécessitent souvent une analyse plus approfondie.

Identifier précisément la cause du refus permet déjà d’orienter les bonnes démarches.

 

Quand le crédit classique n’est pas accessible

Lorsque le crédit traditionnel n’est pas accessible, plusieurs pistes peuvent être envisagées selon votre situation.

La première consiste à améliorer votre dossier avant de redéposer une demande : régulariser des poursuites, corriger d’éventuelles données erronées dans les registres de solvabilité, réduire votre taux d’endettement ou attendre une évolution positive de vos revenus.

Cette approche demande parfois du temps, mais elle reste l’une des plus efficaces.

Le regroupement ou rachat de crédits peut également être pertinent lorsque plusieurs engagements sont en cours.

Il permet de réunir différentes dettes en une seule mensualité, offrant une meilleure visibilité sur le budget et une charge mensuelle allégée.

 

D’autres solutions selon votre situation

Pour des montants limités, l’emprunt auprès de proches constitue une alternative possible. Cette solution offre de la flexibilité, à condition d’être formalisée par écrit afin d’éviter tout malentendu.

Utiliser une partie de son épargne permet parfois d’éviter un nouvel endettement, à condition de conserver une réserve suffisante pour les imprévus.

Certaines personnes se tournent aussi vers le leasing, notamment pour un véhicule. Cette formule implique toutefois des contraintes importantes et offre souvent moins de liberté qu’un crédit classique.

Le crowdlending, ou prêt entre particuliers, permet d’emprunter via des plateformes spécialisées. Les critères peuvent être plus souples, mais les montants sont généralement limités et nécessitent un projet bien défini.

Parfois, reporter ou réduire un projet reste la solution la plus prudente. Épargner quelques mois permet de diminuer le montant à financer et d’aborder une future demande dans de meilleures conditions.

 

Se faire accompagner pour choisir la bonne solution

Face à un refus de crédit, il n’est pas toujours évident d’identifier l’alternative la plus adaptée.

Améliorer votre dossier, regrouper vos crédits, utiliser votre épargne, envisager le financement participatif ou simplement temporiser sont autant de pistes possibles.

Chaque situation mérite une approche personnalisée et chez Milenia, nos conseillers analysent votre situation dans son ensemble afin de vous orienter vers les options les plus pertinentes.

Grâce à notre réseau de partenaires, nous pouvons également explorer des solutions lorsque les profils sortent des critères standards. Votre projet vous tient à cœur ? Ne baissez pas les bras.

 

 

 

 

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11.03.26

Derrière un refus de carte de crédit, une question de solvabilité

Derrière un refus de carte de crédit se cache souvent une inscription ZEK. La nature de ces inscriptions, leur durée et leur traitement ont un impact direct sur l’accès aux crédits et sur l’évaluation globale de votre solvabilité.

 

Quand la carte de crédit ne passe plus : comprendre pourquoi

Un refus de paiement par carte de crédit peut survenir sans avertissement. Pourtant, dans la grande majorité des cas, ce blocage s’explique par des éléments bien identifiés liés à la solvabilité et aux registres utilisés par les établissements financiers en Suisse.

Parmi eux, la ZEK joue un rôle central.

 

La ZEK : un acteur clé derrière les refus de carte

En Suisse, les banques et les émetteurs de cartes de crédit s’appuient sur la ZEK pour évaluer le comportement financier des particuliers.

Ce registre centralise les informations liées aux crédits, cartes de crédit et leasings, qu’il s’agisse de situations normales ou d’incidents.

Une inscription à la ZEK n’est pas automatiquement négative. Lorsqu’une carte est utilisée correctement et que les factures sont réglées dans les délais, l’inscription reste neutre et reflète une gestion saine.

À l’inverse, certains événements peuvent entraîner des inscriptions défavorables, susceptibles de provoquer un refus de paiement ou un blocage complet de la carte.

 

Pourquoi une carte de crédit peut être refusée

Les organismes bancaires transmettent régulièrement à la ZEK des informations concernant l’utilisation des cartes.

Des retards de paiement, même ponctuels, des factures impayées, des procédures de recouvrement ou encore des problèmes administratifs comme une adresse de domicile non mise à jour peuvent suffire à générer un code négatif.

Ces inscriptions ne se limitent pas à la carte concernée. Elles influencent l’ensemble de l’évaluation de la solvabilité et peuvent avoir un impact sur d’autres démarches financières.

 

Les codes négatifs et leur durée

Lorsqu’un incident est signalé, un code spécifique est inscrit à la ZEK. Sa durée de visibilité dépend à la fois de la nature du problème et du moment où la situation est régularisée.

Une fois le retour à la normale, la durée d’inscription est réduite, sans toutefois disparaître immédiatement.

 

  • Blocage de carte pour raisons diverses : ce type de blocage (retards de paiement, irrégularités administratives, incidents ponctuels) peut rester visible jusqu’à cinq ans tant que la situation n’est pas régularisée. Après un retour à la normale, l’inscription est généralement conservée encore deux ans.
  • Blocage lié à une perte partielle ou totale : la notion de « perte » signifie que la banque n’a pas pu récupérer l’intégralité des montants dus, notamment à la suite de procédures de recouvrement ou de poursuites. L’inscription peut rester visible jusqu’à dix ans. Une fois la situation clarifiée et régularisée, la durée de visibilité est réduite à trois ans.
  • Blocage dû à des mesures d’arrangement de paiement : le code négatif peut apparaître pendant cinq ans. Après le règlement des arriérés et la normalisation de la situation, l’inscription demeure généralement visible durant trois ans supplémentaires.
  • Blocage pour domicile inconnu: une adresse non conforme ou non actualisée peut entraîner une inscription longue, pouvant aller jusqu’à dix ans. Une fois les informations corrigées, la durée de visibilité est ramenée à environ trois ans.

 

Les conséquences possibles d’une inscription négative

Un blocage de carte de crédit ne se limite pas à un simple désagrément au moment de payer. Il peut entraîner plusieurs difficultés concrètes :

  • Refus de nouveaux crédits ou de leasings
  • Complications lors d’une recherche de logement ou pour l’obtention d’une garantie de loyer
  • Demandes spécifiques de certains employeurs, notamment dans les secteurs financiers

 

Ces effets expliquent pourquoi une situation ZEK défavorable mérite une attention rapide.

 

Prévenir et corriger un blocage de carte

La prévention repose avant tout sur une gestion rigoureuse : respecter les délais de paiement, limiter les demandes simultanées de crédit et informer sa banque de tout changement de situation personnelle.

Lorsqu’un code négatif est déjà inscrit et qu’il est justifié, il ne peut pas être supprimé arbitrairement.

En revanche, une analyse approfondie permet parfois de corriger une inscription, d’en limiter l’impact ou de s’assurer que seules les données exactes et actuelles figurent dans les registres.

Ce travail nécessite une bonne connaissance des pratiques bancaires et chaque situation mérite une analyse personnalisée.

Un échange avec un de nos spécialistes permet d’y voir clair, d’identifier les démarches adaptées et d’éviter des impacts inutiles sur votre situation financière ou votre demande de crédit.

 

 

 

 

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25.02.26

Pourquoi tant de jeunes peinent à payer leurs factures et comment s’en sortir

En Suisse, les premières dettes apparaissent souvent dès l’entrée dans la vie active. Revenus limités, assurances maladie et factures impayées peuvent fragiliser un budget. Explications claires et pistes concrètes pour reprendre le contrôle.

 

Des débuts dans la vie adulte sous pression financière

L’entrée dans la vie professionnelle est souvent synonyme de liberté et d’indépendance. Pourtant, elle s’accompagne aussi de nouvelles responsabilités financières.

Avec un revenu encore limité, chaque dépense compte.

À cela s’ajoute un environnement fortement axé sur la consommation. Publicités ciblées, paiements en plusieurs fois, achats en ligne instantanés : tout pousse à dépenser, parfois sans mesurer l’impact sur son budget.

Selon diverses enquêtes, jusqu’à 30 % des 18-25 ans ont déjà contracté des dettes et beaucoup se retrouvent confrontés à des difficultés pour payer leurs factures ou faire face à des dépenses imprévues.

 

Premiers engagements, premières difficultés

Plusieurs facteurs expliquent pourquoi le surendettement touche souvent les jeunes adultes.

Un début de carrière s’accompagne généralement d’un salaire encore modeste, ce qui limite la capacité à absorber une dépense imprévue. 

À cela s’ajoute parfois un manque de connaissances en gestion financière, rendant plus difficiles les arbitrages budgétaires.

Les transitions administratives, notamment le passage à une responsabilité individuelle pour l’assurance maladie, peuvent aussi générer des dettes non anticipées.

Enfin, la pression à consommer augmente le risque d’accumuler des engagements financiers dès les premières années de vie active.

À l’inverse, les poursuites sont nettement moins fréquentes chez les personnes disposant d’une situation financière plus stable, notamment les ménages à revenus élevés, les propriétaires ou les seniors.

Cela montre à quel point les premières années de vie active sont déterminantes.

 

Assurances maladie impayées : un problème fréquent chez les jeunes

En Suisse, les assurances maladie sont obligatoires et constituent une dépense importante du budget des jeunes adultes.

Jusqu’en 2023, des dettes d’assurance maladie pouvaient être attribuées à un jeune après l’âge de 18 ans si des primes n’avaient pas été réglées par ses parents.

Ces dettes d’assurances figurent parmi les principales causes d’arriérés et peuvent rapidement jouer un rôle dans une situation de surendettement. Les conséquences peuvent être importantes :

  • Difficultés à louer un logement
  • Accès restreint au crédit ou aux produits financiers
  • Inscriptions dans des registres comme le CRIF ou la ZEK
  • Pression financière accrue, en particulier au début de la vie professionnelle

 

Peut-on s’en sortir lorsqu’on accumule des factures ?

Oui. Mais agir rapidement est essentiel.

Lorsque les dettes commencent à s’accumuler, la priorité est de clarifier sa situation, de comprendre ses poursuites éventuelles et d’éviter que les retards ne s’aggravent.

Certaines personnes parviennent à renégocier des délais de paiement avec les créanciers, d’autres doivent envisager des consolidations ou des solutions de restructuration de dettes.

Dans tous les cas, une compréhension claire de sa situation financière est un premier pas indispensable pour reprendre le contrôle.

 

Les solutions proposées par Milenia

Les difficultés financières ne doivent pas définir votre avenir.

Chez Milenia, nous accompagnons les jeunes adultes confrontés à des difficultés financières grâce à des crédits à la consommation responsables et à un accompagnement téléphonique personnalisé.

Notre approche vise à vous aider à retrouver une visibilité financière et structurer un plan qui respecte votre budget, avec sérieux et bienveillance.

Concrètement, nous vous aidons à :

  • Regrouper plusieurs factures et dettes en une seule mensualité claire et maîtrisée, ce qui réduit la pression liée aux paiements multiples
  • Vous aider à mieux comprendre votre situation en cas de poursuites
  • Répondre à vos questions sur des notions parfois obscures, comme le CRIF, la ZEK ou la solvabilité
  • Retrouver un budget plus équilibré

Chaque situation est analysée avec sérieux et bienveillance, afin de proposer une solution adaptée, sans jugement et en toute confidentialité.

 

 

 

 

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Quelques informations en plus

Qui sommes-nous ?

Milenia est la référence suisse dans l’octroi de crédits. Nous traitons vos demandes rapidement et en toute simplicité.
Emprunt bancaire, crédit privé, prêt personnel..., nos conseillers répondent à vos questions de façon personnalisée, rapide et claire.
Grâce à ses partenariats avec les plus grandes banques en Suisse, Milenia propose des taux avantageux avec une réponse rapide et transparente à votre demande.
Que vous soyez un particulier avec un besoin de crédit privé ou une entreprise souhaitant obtenir un prêt pour votre PME, notre équipe saura traiter votre dossier de façon personnalisée et adaptée à votre situation.
Votre demande peut s’effectuer en ligne. Facile et rapide.

Notre approche ?

Le financement de vos projets se doit d’être une source d’apaisement. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour faciliter l’accès au crédit tout en tenant compte de votre réalité personnelle. Nos équipes disposent des accès aux bases de données telles que la ZEK ou CRIF afin de pouvoir rapidement traiter votre demande et s’assurer que vous puissiez réaliser vos projets en toute confiance et avec les meilleures conditions du marché.

Que ce soit un prêt à la consommation, un besoin urgent nécessitant une réponse en 24h, pour financer un projet immobilier, une voiture ou simplement pour profiter d’une trésorerie suffisante, nous sommes là pour vous aider à réaliser vos ambitions.

Notre conseil crédit ?

Reposez-vous sur des conseillers reconnus pour leur expertise et qui ont pour mission de vous offrir la solution la plus adaptée et la plus avantageuse. En toute transparence et en toute bienveillance.

Toujours dans le même esprit : simplicité, flexibilité, rapidité et confiance !

Exemple de calcul : emprunt de CHF 10'000. Un taux d’intérêt annuel effectif entre 4.9% et 9.95% et une durée de 12 mois engendrent des intérêts totaux entre CHF 264.20 et CHF 523.40. Durée : 6-120 mois; Taux d'intérêt annuel maximum (y compris tous les frais du crédit) 9.95%. L'octroi d’un crédit est interdit, s'il entraîne le surendettement du consommateur. (Art. 3 LCD)